Motivation 3.0 et le Concept C.A.C.

Le concept  C.A.C. a été conçu pour aider les manager à développer :

1. Des collaborateurs parfaitement informés et formés
2. Des collaborateurs responsables et autonomes
3. Des collaborateurs heureux et impliqués 

CAC offre une grille d’orientation claire et facile à utiliser au quotidien, même dans un environnement difficile.

Les axes ont été réduits à trois pour faciliter leur mise en pratique : Clarifier, Associer, Coacher.
Il est le complément opérationnel pour les managers de Motivation 3.0

C.A.C. propose aux managers des outils simples, en termes d’actions et de comportements quotidiens, pour créer un contexte qui aidera les collaborateurs à être impliqués, proactifs et en phase avec la culture et les objectifs de l’entreprise.

C.A.C. postule, à travers une synthèse des principales recherches en management et en comportements humains, que pour être motivé, autonome et exploiter au mieux ses compétences intellectuelles, physiques ou créatrices, un collaborateur a besoin de:

1. Clarté, c'est à dire de savoir ce qui est attendu de lui et sur quels critères il va être évalué et rémunéré, d'avoir toutes les informations dont il peut avoir besoin sur l'entreprise et son activité, ses valeurs, ses objectifs, de savoir ce que l'entreprise pense de lui et l'avenir qu'elle peut lui offrir, d'avoir la confiance de son N+1, … Cela lui donnera un cadre et du sens.
2. Être Associé, c'est à dire se sentir responsable des objectifs et avoir le sentiment que sa créativité et ses compétences sont exploitées au mieux, mais aussi d’avoir un certain pouvoir sur son contexte de travail. Cela lui donnera de l'autonomie.
3. Progresser, c'est à dire avoir le sentiment d’apprendre et de se développer. Le coaching en situation professionnelle est la meilleure façon d'aider un collaborateur à progresser . Cela lui apportera un développement permanent de ses compétences et de son autonomie.

Pour satisfaire ces 3 besoins, les dirigeants et managers vont Clarifier le contexte et les objectifs, Associer chaque collaborateur à l’organisation de son travail pour atteindre les objectifs et le Coacher pour l’aider à résoudre les difficultés qu’il peut rencontrer et à progresser en compétence et en autonomie. Ces trois actions sont à moduler en fonction du niveau de développement de chaque collaborateur.

Cela sera plus facile à réaliser pour les managers qui maîtrisent :

1. Le cadre (objectifs clairs, règles claires et explicites, information transparente et régulière, ambiance de progrès, …)
2. Les outils de communication (savoir prendre en compte le point de vue de l'autre et son mode de fonctionnement, savoir dire clairement ce qu’il pense sans agressivité, maîtriser les différents types d'entretiens (assistance, évaluation, ..) et de réunions (action, information, …)
3. Les techniques de délégation pour associer
4. Les bases du coaching pour faire progresser
5. Leur organisation personnelle pour se centrer sur l’important dans des conditions de stress raisonnables

Business et Spiritualité

La course aux bénéfices et la lutte contre les concurrents sont devenues épuisantes. Le mythe de Sisyphe n’est pas loin.

Les dirigeants s’interrogent de plus en plus sur le sens à donner à leur vie professionnelle. L’entreprise peut avoir d’autres raisons d’être que la course aux bénéfices.

Comment trouver sa juste place dans la société ? Comment aider ses salariés à se développer ? Etre en harmonie avec son environnement ? Telles sont les pistes de réflexions qu’Olivier Carré propose aux dirigeants  en quête de supplément d’âme dans leur vie professionnelle.

Se connecter à soi-même

Objectif : se reconnecter à son être profond pour retrouver sa place et sa Mission. Faire coïncider les aspirations du dirigeant avec l’activité de l’entreprise.

Qui suis-je ? A quoi je sers ?  Quel sens donner à mon action ? Les réponses à ces questions clarifient le chemin. Elles se transforment en plan d’action. Elles donnent une l’énergie qui peut se transmettre rapidement aux collaborateurs.

Une démarche individuelle ou collective

Le travail peut se faire individuellement ou en groupe.

En individuel, ce sera un dialogue, une maïeutique de 2 heures par semaine.

En groupe, le travail se fera  par exemple avec une équipe de direction à raison de 2 jours par mois.

Le processus sera d’abord de clarifier « Qui je suis » pour pouvoir ensuite le mettre en harmonie avec « mes objectifs » et «ce que je fais ».
Cette harmonie, lorsqu’elle sera installée, sera rapidement ressentie par les collaborateurs, qui ainsi, retrouveront le sens de leur travail et, donc, de la motivation.

Stop à la procrastination, Passez de l’idée à l’action

Procrastiner, c’est remettre au lendemain ce qu’il est possible de faire le jour même. C’est la forme la plus courante d’indécision qui en temps de crise et de forte concurrence peut couter cher.

Les raisons de la procrastination sont multiples :

1. Difficulté personnelle pour prendre des décisions ou pour passer aux actes, manque de confiance en soi, crainte de l’échec, ...
2. Manque de temps, manque de moyens, trop de projets à gérer
3. Projet insuffisamment abouti, réflexion insuffisante sur qui est concerné par la décision et les conséquences, avec des risques d’opposition dans l’entourage ou la hiérarchie

La première raison ne peut se traiter que par un travail sur soi, avec un coach ou éventuellement, si la relation est bonne, avec son N+1. L’insécurité qui peut exister dans certaines entreprises ne fait qu’exacerber la difficulté à prendre des décisions à risque. 

La seconde est un pur problème de gestion du temps et de tri entre différents projets ou activités. Qu’est ce qui est vraiment important pour moi ?
Nous trouvons toujours du temps pour ce qui est vraiment important, même si le « vraiment important » n’est pas toujours conscient ou avouable.

La troisième est le cas le plus intéressant, car c’est celui où il est le plus facile d’agir, bien qu’il soit souvent lié à la raison n°2. Mais même si nous manquons de temps, si nous avons trop de projets à gérer, la seule façon de les gérer, c’est de faire un tri par ordre d’importance et de les traiter un à un, jusqu’à ce que nous puissions les faire aboutir ou les sortir de notre esprit. Pour cela, il faut se poser les bonnes questions dans le bon ordre.

Nous vous proposons cette  « stratégie de décision » (questions à se poser à soi-même, ou mieux, à se faire poser par un coach, ou par une personne capable de poser les questions sans faire de commentaires ou donner des conseils)  :

1. Qu'est-ce que tu veux?
2. Quelle décision dois-tu prendre pour l'obtenir ?
3. Qui va être touché par cette décision ?
4. Liste toutes les conséquences possibles, positives et négatives, de cette décision que tu peux imaginer
5. Quelles sont celles qui peuvent t'empêcher de décider ?
6. Qu'est ce qui peut empêcher la concrétisation de ta décision sur le terrain ?
7. Quelles solutions peux-tu proposer ?
8. De quelles ressources disposes-tu ?
9. Qui peux-tu consulter ?
10. Qu'est-ce que tu risques si tu ne décides pas tout de suite ?
11. Si tu prends cette décision quoi d'autres dans ton existence changera ?
12. De quoi as-tu besoin maintenant pour décider ?
13. Quelle est la première chose à faire ?